名人故事

版权声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://mingrengushi.blogbus.com/logs/171102724.html

亚讯车网:首先非常感谢吴总能够在百忙之中接受我们的采访，在本次车展中，澳康达也是全力出击，想请问您，在本次深圳车展上澳康达参展的目的是什么？目前深圳二手车的销售情况是怎么样的？

吴总：本次参展的目的主要有两个：第一，宣传和展示澳康达的风采、形象，告知广大市民有这样一个专营二手车的公司；第二，加强与客户面对面的交流、沟通，也想聆听 一下广大市民对二手车买卖的看法和意见，以提高我们的服务和素质，为以后更好的服务广大客户。在2000年后，汽车已经变成了普通商品，在国家政策的完善 和鼓励下，二手车也迎来了一个繁荣发展的机会，在2000年这个分水岭后，据官方报道数据显示，每年都以30%的速度增加。比如在07年深圳本地的二手车 销售量是8.4万辆，08年达到14.9万辆，在08年的金融危机中，本应该对二手车产生影响，但恰恰相反，二手车逆市而上，这也体现了当前市场逐步走向 成熟，消费者的观念也发生了转变，相信今年二手车的业绩一定能超过08年，达到预期的增长。

亚讯车网:针对当前二手车市场上缺乏客观、公正的交易评论，贵公司又是如何保证二手车评估的客观性和公正性？

吴总：首 先，汽车的评估是价值和质量两者为一体的，不同于其它的评估方式，它除了正常的财物贬值以外，还有一个质量问题，这就要求澳康达必须有专业的评估师，我们 澳康达的评估师是经过国家劳动部进行培训，考试，取得劳动部颁发的资质证书，而且经过全国二手车协会登记注册的两证持有者；其次，我们在评估车辆的时候严 把质量关，对整车，零部件，办理手续等都实行阳光作业；最后，我们承诺只要您的车到了澳康达，经过了我们的评估师的评估后，可以再到其他的车行比较，最后 我们以最高的价格收购。

亚讯车网:随着汽车市场的不断壮大，二手车的发展也在节节攀升，竞争也非常激烈，您能跟我们谈谈澳康达做二手车的优势吗？

吴总：澳康达从成立到现在，多年来我们始终坚持“诚信为本，星级服务”的经营理念。在我们的企业文化中，时刻要求我们的收车员、评估师、维修师和销售团队都要以诚 信为原则，为每一位客户提供一对一的星级服务，为客户提供过户、年审、上牌及保险等一条龙服务。三年来澳康达从未接到一个投诉电话，这也是我们别与其它公 司的优势，同时我们也是行业协会里连续两年获得五星级服务的诚信先进单位。同样，在硬件方面，我们有得天独厚的地理位置，位于深圳中心区；在澳康达展厅的 隔壁就是国家汽车检测站；我们有200多人的专业团队；16000多平方米的三层展厅；高尚、舒适的洽谈区；有汽车维修、检测等一系列的配套设备；还有， 我们建立了强大的数据库，录入了我们澳康达所有客户的资料，及时通知客户自身和车辆的年检、保险的到期。总之，我们以信益为第一，做到保障澳康达每一位客 户的利益为第一。
亚讯车网:贵公司对所出售二手车的质量有何保证？具体包括哪些方面？

吴总：只要是我们澳康达的客户，在整车质量方面，三个月或者5000公里内，有常见的汽车故障我们都提供维护、修理和更换，为客户提供专业的汽车检修，确保用户的安全行使。

亚讯车网:从上半年国内的汽车销售数据来看，中国的汽车销售量已经超过美国，成为世界第一大汽车销售市场，由此带动国外知名品牌，国内合资品牌及自主品牌都 在不断的加大新车研发和加快市场投放，想请问您，如此多的新产品的投放，对二手车的市场有没有影响？如果有，能跟我们谈谈具体有哪方面的影响？

吴总：影响非常大。因为市场品种越多，更新的速度就越快，百姓的可选度就越高，选择面就越广，满足了不同需求的消费群体，这样来澳康达的客户也就更多，对我们的发展壮大也就越好，所以我们希望它多出品牌，多出新车型。

亚 讯车网:当前世界经济都处在金融危机中挣扎，我们国家也出台了很多关于刺激经济的政策和措施，其中就包括鼓励鼓励汽车 “以旧换新”方案，虽然目前涉及到的主要是商用车，但上海市政府已经打破了这一方案，出台了新的补充措施，涉及到小轿车和家用轿车这一块。想请问下您，对 国家和上海政府这一政策的出台对汽车市场又那些利好的因素？是不是二手车市场 也会从中得到发展的机会？

吴总：这些政策的出台，它可以推动农村，至少是镇、县一级汽车市场的发展，加快他们的购车步伐，达到遍地开花的效果；同样也拉动了内需，缓解金融危机带来 的影响；也促进了我国汽车工业化的进程。作为我们二手车经营着，我们更应该抓住这难得的机遇，发展自己，做大做强二手车市场。

亚讯车网:针对那些二手车市场的潜在客户，您能给他们提供一些宝贵的建议吗？使他们在选购二手车的时候清楚应该主要那方面的问题和细节，找到自己理想中的爱车。

吴总：第 一，一定要到正规的市场去买卖，查看经营者的营业执照，看看是否具备二手车买卖的资质；第二，要货比三家，在同等条件下，选择口碑好的一家；第三，遇到问 题和困难的话，可以请专业的师傅到场看车，也可以把车拿到4S店过线，到交警队去检测；最后，一定要办理合法的过户手续，这也是产权的过户、责任的过户， 减少日后的不必麻烦。

亚讯车网:谢谢吴总接受我们的专访！

买车首选澳康达：http://www.akd.com.cn